Regulamin

Data wejścia w życie: 17 września 2026

Przeczytaj uważnie niniejszy Regulamin przed uzyskaniem dostępu do SkinsTradeHub lub korzystaniem z niego. Tworząc konto, przeglądając platformę albo realizując jakąkolwiek transakcję, potwierdzasz, że przeczytałeś i zrozumiałeś niniejszy Regulamin oraz zgadzasz się być nim w całości wiązany.

1. O SkinsTradeHub

SkinsTradeHub (https://skinstradehub.com) to rynek cyfrowy typu peer-to-peer, na którym użytkownicy mogą kupować, sprzedawać i wymieniać wirtualne przedmioty z gier Counter-Strike 2 (CS2), Rust i Dota 2. Platforma łączy indywidualnych sprzedawców z potencjalnymi kupującymi i zapewnia infrastrukturę niezbędną do bezpiecznej wymiany przedmiotów przez system handlu Steam.

SkinsTradeHub jest własnością i jest prowadzony przez NUVETA VECTOR LTD, spółka zarejestrowana w Anglii i Walii pod numerem 17092820, z siedzibą pod adresem International House, 50 Essex Street, London, England, WC2R 3JF.

SkinsTradeHub działa niezależnie i nie jest powiązany, nie współpracuje ani nie jest rekomendowany przez Valve Corporation, Steam czy jakiegokolwiek producenta lub wydawcę gier. Wszystkie tytuły gier, nazwy postaci, opisy przedmiotów i powiązane grafiki wspomniane na platformie pozostają własnością intelektualną ich właścicieli. Przedmioty wirtualne wymieniane na SkinsTradeHub istnieją w ekosystemie Steam i podlegają umowom subskrypcyjnym Valve.

Niniejszy Regulamin wraz z naszą Polityką prywatności i Polityką zwrotów stanowi prawnie wiążącą umowę między tobą („Użytkownikiem”) a NUVETA VECTOR LTD (określaną jako „SkinsTradeHub”, „my” lub „nasz”). Jeśli nie akceptujesz którejkolwiek części niniejszego Regulaminu, musisz natychmiast zaprzestać korzystania z platformy.

2. Uprawnienia i rejestracja

Dostęp do SkinsTradeHub jest ograniczony do osób spełniających następujące kryteria:

• Wymóg wieku: Musisz mieć ukończone co najmniej osiemnaście (18) lat albo wiek pełnoletności obowiązujący w twojej jurysdykcji, jeśli jest wyższy. Rejestrując się, potwierdzasz, że spełniasz ten wymóg.
• Konto Steam: Wymagane jest aktywne, prawidłowe konto Steam w dobrej kondycji. Kont z blokadą wymiany, banem społeczności lub innymi ograniczeniami nałożonymi przez Valve nie można używać na SkinsTradeHub.
• Zdolność prawna: Musisz posiadać zdolność prawną do zawierania wiążących umów zgodnie z prawem właściwym dla ciebie. Jeśli działasz w imieniu osoby prawnej, oświadczasz, że masz odpowiednie upoważnienie do związania jej niniejszym Regulaminem.
• Zgodność z jurysdykcją: Odpowiadasz za upewnienie się, że korzystanie z SkinsTradeHub nie narusza przepisów, regulacji ani ograniczeń obowiązujących w twoim kraju lub regionie zamieszkania.

Rejestracja odbywa się przez uwierzytelnianie Steam OpenID. Przy zakładaniu konta SkinsTradeHub pobiera podstawowe dane profilowe z twojego konta Steam, aby utworzyć profil użytkownika. Zobowiązujesz się utrzymywać wszystkie dane profilu aktualne i prawdziwe. Każda osoba może posiadać tylko jedno konto SkinsTradeHub. Prowadzenie wielu kont stanowi podstawę do natychmiastowego zawieszenia.

3. Obowiązki właściciela konta

Po utworzeniu konta przyjmujesz pełną odpowiedzialność za jego bezpieczeństwo i za każde działanie podjęte za jego pośrednictwem. Obowiązek ten obowiązuje niezależnie od tego, czy czynność wykonałeś ty, czy osoba trzecia, która uzyskała dostęp do twoich danych logowania.

Wymogi bezpieczeństwa:

• Włącz i utrzymuj Steam Guard Mobile Authenticator na powiązanym koncie Steam. Wymian nie można bezpiecznie realizować bez aktywnego Steam Guard od co najmniej 15 dni.
• Utrzymuj prawidłowy i aktualny URL wymiany Steam skonfigurowany w ustawieniach konta SkinsTradeHub w każdym momencie. Nieprawidłowy lub wygasły URL wymiany uniemożliwi dostarczenie przedmiotów.
• Nie udostępniaj nikomu swoich danych logowania, kluczy API, tokenów sesji ani URL wymiany.
• Używaj silnych, unikalnych haseł do wszystkich powiązanych kont, w tym konta Steam i adresu e-mail połączonego z SkinsTradeHub.

Obowiązek powiadomienia: Jeśli podejrzewasz nieuprawniony dostęp, naruszenie bezpieczeństwa lub podejrzaną aktywność na swoim koncie SkinsTradeHub, musisz niezwłocznie powiadomić nas pod adresem info@skinstradehub.com. Po otrzymaniu takiego zgłoszenia podejmiemy uzasadnione działania w celu zabezpieczenia konta, nie możemy jednak przyjąć odpowiedzialności za straty powstałe przed zgłoszeniem.

Integralność konta: Zobowiązujesz się nie przekazywać, nie sprzedawać ani nie wynajmować swojego konta SkinsTradeHub innej osobie. Każda taka próba spowoduje trwałe zamknięcie konta.

4. Transakcje na rynku

SkinsTradeHub działa jako neutralny pośrednik łączący kupujących i sprzedających. Nie jesteśmy stroną żadnej transakcji między użytkownikami. Nasza rola ogranicza się do zapewnienia infrastruktury technicznej, funkcji depozytu zabezpieczającego i kanałów komunikacji niezbędnych do realizacji wymian.

Kupowanie przedmiotów:

1. Przeglądaj rynek i dodaj wybrane przedmioty do koszyka.
2. Przejdź do kasy i zapłać saldem platformy lub obsługiwaną metodą płatności.
3. Po potwierdzeniu płatności automatyczny system SkinsTradeHub inicjuje ofertę wymiany na Steam, aby dostarczyć zakupiony przedmiot do twojego ekwipunku Steam.
4. Musisz zaakceptować przychodzącą ofertę wymiany w wyznaczonym czasie. Brak akceptacji może skutkować anulowaniem zamówienia.

Sprzedaż przedmiotów:

1. Wystaw kwalifikujące się przedmioty ze swojego ekwipunku Steam na rynku SkinsTradeHub, ustalając żądaną cenę.
2. Gdy kupujący nabędzie twoją ofertę, otrzymasz ofertę wymiany na Steam z prośbą o sprzedany przedmiot.
3. Zaakceptuj ofertę wymiany bez zwłoki, aby zakończyć transakcję. Przychód ze sprzedaży, po odjęciu należnej prowizji, zostanie zapisany na twoim saldzie SkinsTradeHub.
4. Jeśli nie zaakceptujesz oferty wymiany w wymaganym terminie, sprzedaż może zostać anulowana, a powtarzające się przypadki mogą skutkować ograniczeniami konta.

Ostateczność wymian: Gdy oferta wymiany na Steam powiązana z transakcją SkinsTradeHub zostanie zaakceptowana przez obie strony, transakcję uznaje się za ostateczną i nieodwracalną. Ani SkinsTradeHub, ani strony nie mogą odwrócić zakończonej wymiany na Steam. Zachęcamy do sprawdzenia wszystkich szczegółów przedmiotu — nazwy, stanu i szczególnych atrybutów — przed potwierdzeniem oferty wymiany.

5. Wpłaty i saldo na platformie

SkinsTradeHub umożliwia użytkownikom wpłacanie środków na saldo platformy w celu zakupu przedmiotów wirtualnych. Wpłaty można realizować metodami płatności dostępnymi w chwili transakcji, w tym kartami kredytowymi i debetowymi, przelewami bankowymi, kryptowalutami oraz innymi rozwiązaniami płatności elektronicznych.

Obowiązują następujące limity wpłat:

Typ	Kwota minimalna	Maksimum
Wpłata	€5	3000 € na transakcję

SkinsTradeHub zastrzega sobie prawo do zmiany tych limitów lub ograniczenia określonych metod płatności w dowolnym momencie, z uprzedzeniem lub bez, w celu wypełnienia obowiązków regulacyjnych albo przeciwdziałania oszustwom.

Ważne wyjaśnienia dotyczące twojego salda:

• Twoje saldo SkinsTradeHub to nie rachunkiem bankowym, kontem depozytowym ani instrumentem pieniądza elektronicznego. Stanowi kredyt przedpłacony, który można wykorzystać wyłącznie na platformie SkinsTradeHub.
• Salda nie podlegają przenoszeniu między kontami użytkowników. Nie możesz podarować, scedować ani w inny sposób przenieść swojego salda na innego użytkownika SkinsTradeHub.
• Środki na saldzie platformy nie generują żadnych odsetek ani zysków.
• SkinsTradeHub może opóźnić lub odrzucić wpłaty, które uruchamiają systemy wykrywania oszustw albo wydają się naruszać obowiązujące przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy.

6. Wypłaty

Użytkownicy, którzy zgromadzili środki na saldzie SkinsTradeHub w wyniku sprzedaży lub innej kwalifikującej się aktywności, mogą złożyć wniosek o wypłatę na warunkach opisanych poniżej.

Warunki wstępne wypłaty:

• Pomyślne zakończenie naszego procesu weryfikacji tożsamości Know Your Customer (KYC) (patrz sekcja 9).
• Zweryfikowana metoda wypłaty powiązana z twoim kontem.
• Brak nierozstrzygniętych sporów, postępowań lub ograniczeń konta.

Obowiązują następujące limity wypłat:

Typ	Kwota minimalna	Maksimum
Wypłata środków	€10	9000 € na transakcję

Czas realizacji wypłat zależy od wybranej metody i może wynosić od kilku godzin do kilku dni roboczych. SkinsTradeHub nie nakłada własnych opłat na wypłaty; zewnętrzni dostawcy płatności, banki lub usługi pośredniczące mogą jednak pobierać własne opłaty, koszty przewalutowania albo opłaty za obsługę, nad którymi SkinsTradeHub nie ma kontroli.

Zastrzegamy sobie prawo do opóźnienia lub wstrzymania wypłat, gdy istnieją uzasadnione podstawy do podejrzenia oszustwa, gdy wymagane są dodatkowe weryfikacje tożsamości albo gdy nakazują to organy ścigania lub organy nadzoru.

7. Opłaty i ceny

Wszystkie ceny na SkinsTradeHub podane są w euro (EUR). Sprzedawcy ustalają cenę swoich przedmiotów według własnego uznania. SkinsTradeHub nie ustala, nie rekomenduje ani nie popiera żadnych konkretnych cen.

Prowizja rynku: SkinsTradeHub pobiera prowizję od zrealizowanych sprzedaży. Obowiązująca stawka jest podawana sprzedawcom w momencie wystawiania oferty i automatycznie odejmowana od przychodu przed zapisaniem środków na saldzie sprzedawcy. Stawka może się różnić w zależności od typu przedmiotu, wartości, okresów promocyjnych lub poziomu sprzedawcy, a SkinsTradeHub zastrzega sobie prawo do jej zmiany z rozsądnym wyprzedzeniem.

Opłaty serwisowe: Niektóre transakcje mogą podlegać dodatkowym opłatom serwisowym, które zawsze zostaną wyraźnie pokazane przed potwierdzeniem transakcji w kasie. Żadne ukryte opłaty nie będą naliczane po fakcie.

Waluta i dokładność cen: Chociaż SkinsTradeHub dąży do wyświetlania dokładnych i aktualnych cen, nie gwarantujemy, że wszystkie informacje cenowe są zawsze wolne od błędów. W przypadku oczywistego błędu cenowego zastrzegamy sobie prawo do anulowania dotkniętych transakcji i przywrócenia sald do stanu poprzedniego.

8. Zwroty i spory

Z uwagi na charakter dóbr cyfrowych i nieodwracalność wymian na Steam obowiązują następujące zasady zwrotów:

• Zakończone zakupy: Po zaakceptowaniu oferty wymiany na Steam i dostarczeniu przedmiotu wirtualnego do twojego ekwipunku transakcja jest ostateczna. Za prawidłowo dostarczone przedmioty zwroty nie są udzielane.
• Nieudane dostawy: Jeśli zakupionego przedmiotu nie da się dostarczyć z powodu błędu systemu, niewykonania zobowiązania przez sprzedawcę lub wygaśnięcia oferty wymiany, kwota zakupu zostanie zwrócona na twoje saldo SkinsTradeHub.
• Niewykorzystane wpłaty: Wpłaty niewykorzystane w żadnej transakcji mogą podlegać zwrotowi na pierwotną metodę płatności, po weryfikacji i z potrąceniem ewentualnych opłat za obsługę. Kwalifikację ocenia się indywidualnie.
• Kredyty promocyjne i bonusy: Środki bonusowe, kredyty promocyjne i nagrody za polecenia nie podlegają zwrotowi w żadnych okolicznościach.

Pełne informacje o naszych procedurach zwrotów i kryteriach kwalifikacji znajdziesz w naszej Polityka zwrotów dostępne na platformie.

Rozwiązywanie sporów: Jeśli uważasz, że transakcja została przetworzona nieprawidłowo, przedmiot został przedstawiony w sposób wprowadzający w błąd albo padłeś ofiarą oszustwa na platformie, możesz otworzyć spór, kontaktując się z naszym zespołem wsparcia pod adresem info@skinstradehub.com. Podaj swoją nazwę użytkownika, ID transakcji i szczegółowy opis problemu. Wszystkie spory zbadamy w dobrej wierze i będziemy dążyć do rozstrzygnięcia w rozsądnym terminie. Decyzje podjęte przez SkinsTradeHub po zbadaniu sporu są ostateczne i wiążące.

9. Weryfikacja tożsamości (KYC)

SkinsTradeHub dąży do przeciwdziałania oszustwom, praniu pieniędzy, finansowaniu terroryzmu i innym przestępstwom finansowym. W tym celu stosujemy procedury Know Your Customer (KYC) zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Kiedy weryfikacja jest wymagana:

• Przed przetworzeniem twojego pierwszego wniosku o wypłatę.
• Przed aktywacją uprawnień do sprzedaży na rynku.
• Gdy aktywność twojego konta przekroczy nasze automatyczne progi ryzyka.
• W dowolnym momencie, wyłącznie według uznania SkinsTradeHub, w ramach bieżącej należytej staranności.

Dokumenty i informacje, o które możemy poprosić:

• Urzędowy dokument tożsamości ze zdjęciem (paszport, dowód osobisty lub prawo jazdy).
• Weryfikacja twojego adresu e-mail.
• Potwierdzenie adresu (rachunek za media, wyciąg bankowy lub oficjalna korespondencja z ostatnich trzech miesięcy).
• Selfie lub zdjęcie na żywo do porównania twarzy z przesłanym dokumentem.
• Dokumentacja źródła środków, gdy wolumen lub wzorce transakcji wymagają dodatkowej weryfikacji.

Konsekwencje nieprzestrzegania: Jeśli odmówisz przedstawienia żądanych dokumentów weryfikacyjnych, przedstawisz dokumenty podrobione lub przerobione albo nie ukończysz procesu w wyznaczonym terminie, SkinsTradeHub może ograniczyć funkcje twojego konta, wstrzymać oczekujące wypłaty lub trwale je zamknąć. Środki pozostałe na koncie zamkniętym z powodu niedokończenia KYC zostaną rozliczone zgodnie z obowiązującym prawem.

10. Dozwolone korzystanie

Zobowiązujesz się korzystać z SkinsTradeHub wyłącznie w przewidzianym celu: legalnego kupowania, sprzedawania i wymiany wirtualnych przedmiotów z gier. Następujące zachowania są surowo zabronione i stanowią istotne naruszenie niniejszego Regulaminu:

• Oszustwo i wprowadzanie w błąd: Wszelkie formy oszustwa, w tym m.in. chargebacki, oszustwa płatnicze, wystawianie podrobionych lub nieistniejących przedmiotów oraz manipulowanie zapisami transakcji.
• Pranie pieniędzy: Wykorzystywanie platformy do prania korzyści z przestępstw, dzielenia transakcji w celu obejścia progów raportowania lub ułatwiania jakiejkolwiek formy nielegalnej działalności finansowej.
• Wykorzystywanie luk w zabezpieczeniach: Celowe wykorzystywanie błędów, usterek, pomyłek lub luk bezpieczeństwa platformy, niezależnie od tego, czy służy to korzyści własnej. Wykryte luki musisz nam niezwłocznie zgłosić.
• Zbieranie i scraping danych: Używanie automatycznych skryptów, crawlerów, botów lub innych środków do pobierania, scrapowania, kopiowania albo indeksowania danych z SkinsTradeHub bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.
• Podszywanie się: Podawanie fałszywej tożsamości, podszywanie się pod innego użytkownika, pracownika SkinsTradeHub albo jakąkolwiek inną osobę lub podmiot.
• Nękanie i nadużycia: Grożenie, nękanie, zastraszanie lub prześladowanie innych użytkowników przez jakikolwiek kanał komunikacji powiązany z platformą.
• Obchodzenie ograniczeń: Próby obejścia zawieszeń konta, ograniczeń wymiany, blokad geograficznych, limitów częstotliwości lub innych zabezpieczeń wprowadzonych przez SkinsTradeHub.
• Automatyzacja i boty: Stosowanie botów, makr lub innych automatycznych narzędzi do interakcji z platformą, składania zamówień, przechwytywania ofert albo wykonywania czynności, które użytkownik zwykle wykonuje ręcznie, bez wyraźnej pisemnej zgody SkinsTradeHub.
• Manipulacja rynkiem: Współdziałanie z innymi użytkownikami lub korzystanie z wielu kont w celu sztucznego zawyżania albo obniżania cen, tworzenia fałszywego popytu lub prowadzenia transakcji pozornych.
• Działalność niezgodna z prawem: Korzystanie z SkinsTradeHub w celach naruszających obowiązujące prawo lokalne, krajowe lub międzynarodowe.

SkinsTradeHub zastrzega sobie prawo do badania podejrzewanych naruszeń i podejmowania wszelkich działań, jakie uzna za właściwe, w tym zawieszenia konta, przepadku salda i zgłoszenia sprawy organom ścigania.

11. Własność intelektualna

Własność platformy: Wszystkie treści, funkcje, elementy projektowe, oprogramowanie, kod źródłowy, bazy danych, znaki towarowe, logotypy i inne materiały tworzące platformę SkinsTradeHub stanowią wyłączną własność NUVETA VECTOR LTD lub jej licencjodawców i są chronione prawem autorskim, prawem znaków towarowych oraz innymi przepisami o własności intelektualnej. Niniejszy Regulamin ani korzystanie z serwisu nie przenoszą na ciebie żadnych praw, tytułów ani udziałów w jakiejkolwiek części platformy.

Treści tworzone przez użytkowników: Przesyłając, publikując lub wyświetlając jakiekolwiek treści w SkinsTradeHub (w tym m.in. dane profilu, opisy przedmiotów i wiadomości), udzielasz NUVETA VECTOR LTD niewyłącznej, ogólnoświatowej, nieodpłatnej i podlegającej sublicencjonowaniu licencji na wykorzystywanie, zwielokrotnianie, modyfikowanie, adaptowanie, publikowanie i wyświetlanie tych treści w celu prowadzenia i promowania platformy.

Własność intelektualna podmiotów trzecich: Tytuły gier, nazwy przedmiotów, projekty postaci, grafiki i wszystkie powiązane materiały dotyczące Counter-Strike 2, Rust, Dota 2 oraz innych tytułów Valve są własnością intelektualną Valve Corporation i/lub ich twórców. SkinsTradeHub używa tych nazw i obrazów wyłącznie w celach opisowych i referencyjnych.

Własność przedmiotów wirtualnych: Wymiana przedmiotów wirtualnych na SkinsTradeHub nie przenosi praw własności intelektualnej do tych przedmiotów. Przedmioty wirtualne pozostają objęte Steam Subscriber Agreement firmy Valve oraz warunkami danej gry. Twoje prawa do przedmiotów wirtualnych ograniczają się do licencji udzielonej przez Valve, a SkinsTradeHub nie składa oświadczeń co do charakteru ani zakresu tych praw.

12. Wyłączenia i odpowiedzialność

Usługa świadczona „tak jak jest”: SkinsTradeHub jest udostępniany „tak jak jest” i „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji wyraźnych, domniemanych ani ustawowych. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo NUVETA VECTOR LTD wyłącza wszelkie gwarancje, w tym m.in. domniemane gwarancje przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, nienaruszania praw oraz dokładności informacji.

Brak gwarancji dostępności: Nie gwarantujemy, że platforma będzie działać bez przerw, błędów ani opóźnień. SkinsTradeHub może być niedostępny z powodu prac konserwacyjnych, aktualizacji, awarii serwerów, cyberataków lub okoliczności poza naszą uzasadnioną kontrolą. Podejmiemy ekonomicznie uzasadnione starania, aby ograniczyć zakłócenia, lecz nie przyjmujemy odpowiedzialności za straty wynikające z niedostępności.

Zależności od podmiotów trzecich: SkinsTradeHub korzysta z usług zewnętrznych, w tym API Steam, operatorów płatności i dostawców hostingu. Nie odpowiadamy za działanie, dostępność ani czynności tych podmiotów trzecich. Zmiany w systemie handlu, API lub zasadach Steam mogą wpłynąć na funkcjonowanie SkinsTradeHub i nie ponosimy za nie odpowiedzialności.

Ograniczenie odpowiedzialności: W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo NUVETA VECTOR LTD, jej członkowie zarządu, kadra kierownicza, pracownicy, podmioty powiązane i przedstawiciele nie ponoszą odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, następcze ani odszkodowania karne, w tym m.in. utratę zysków, utratę danych, utratę przedmiotów wirtualnych, utratę reputacji lub przerwanie działalności, wynikające z korzystania z SkinsTradeHub lub z nim związane, niezależnie od podstawy prawnej i od tego, czy NUVETA VECTOR LTD została poinformowana o możliwości takich szkód. Nasza łączna odpowiedzialność z tytułu jakiegokolwiek roszczenia wynikającego z niniejszego Regulaminu lub z nim związanego nie przekroczy wyższej z kwot: (a) sumy opłat wniesionych przez ciebie do SkinsTradeHub w ciągu dwunastu (12) miesięcy poprzedzających roszczenie albo (b) stu euro (100 €).

Siła wyższa: NUVETA VECTOR LTD nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu swoich zobowiązań, gdy wynika ono z okoliczności pozostających poza jej uzasadnioną kontrolą, w tym m.in. klęsk żywiołowych, wojny, terroryzmu, pandemii, działań władz, awarii zasilania, awarii internetu, cyberataków lub zakłóceń działania platformy Steam.

13. Zawieszenie konta

SkinsTradeHub może, wyłącznie według swojego uznania, zawiesić, ograniczyć lub trwale zamknąć twoje konto w każdej z poniższych sytuacji:

• Naruszenie któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu.
• Podejrzenie działalności oszukańczej, nadużyć lub działań niezgodnych z prawem.
• Niedokończenie wymaganej weryfikacji tożsamości w rozsądnym terminie.
• Otrzymanie ważnego żądania lub nakazu od organu ścigania albo organu nadzoru.
• Przedłużona nieaktywność konta przekraczająca dwanaście (12) kolejnych miesięcy.
• Prowadzenie wielu kont przez tę samą osobę.
• Powiązanie twojego konta Steam z blokadami wymiany, banami VAC lub banami społeczności, które naruszają integralność rynku.

Wpływ na twoje saldo: Gdy konto zostaje zawieszone na czas postępowania, twoje saldo jest zablokowane na okres weryfikacji. Jeśli postępowanie wykaże brak naruszenia, saldo i dostęp do konta zostaną przywrócone. W przypadku potwierdzonego naruszenia SkinsTradeHub zastrzega sobie prawo do przepadku części lub całości salda jako środka przeciw nadużyciom, w granicach obowiązującego prawa. Gdy konto jest zamykane z przyczyn innych niż niewłaściwe postępowanie użytkownika, pozostałe uprawnione saldo zostanie zwrócone użytkownikowi odpowiednią metodą, po potrąceniu zaległych opłat i zobowiązań.

Prawo do odwołania: Jeśli twoje konto zostanie zawieszone lub zamknięte, możesz złożyć pisemne odwołanie na adres info@skinstradehub.com w terminie trzydziestu (30) dni od podjęcia działania. Odwołanie powinno zawierać twoją nazwę użytkownika, szczegółowe wyjaśnienie okoliczności i wszelkie dowody. SkinsTradeHub rozpatrzy każde odwołanie w dobrej wierze i odpowie w rozsądnym terminie. Wynik rozpatrzenia zależy wyłącznie od uznania SkinsTradeHub i stanowi decyzję ostateczną.

14. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejszy Regulamin oraz wszelkie spory i roszczenia z niego wynikające lub z nim związane (w tym spory i roszczenia pozaumowne) podlegają i są interpretowane zgodnie z prawa Anglii i Walii.

The sądy Anglii i Walii mają wyłączną jurysdykcję w sporach wynikających z niniejszego Regulaminu lub z nim związanych, z zastrzeżeniem poniższego:

• Jeśli jesteś konsumentem zamieszkałym w Unii Europejskiej, zachowujesz korzyści wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów prawa twojego kraju zamieszkania i możesz wnieść sprawę do sądów tego kraju.
• Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza twojego prawa do wystąpienia przed właściwy sąd, gdy wymagają tego bezwzględnie obowiązujące przepisy.

Alternatywne rozwiązywanie sporów: Przed rozpoczęciem formalnego postępowania sądowego zachęcamy do kontaktu pod adresem info@skinstradehub.com w celu ugodowego rozwiązania sprawy. Jeśli nie udało się osiągnąć satysfakcjonującego rozstrzygnięcia, konsumenci zamieszkali w UE mogą złożyć skargę przez platformę internetowego rozstrzygania sporów (ODR) Komisji Europejskiej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr. SkinsTradeHub nie jest zobowiązany do udziału w alternatywnym postępowaniu sporowym przed konsumenckim organem arbitrażowym, chyba że wymaga tego obowiązujące prawo.

15. Zmiany i kontakt

Prawo do zmian: NUVETA VECTOR LTD zastrzega sobie prawo do zmiany, aktualizacji lub zastąpienia niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na platformie, o ile nie wskazano inaczej.

Powiadomienie o istotnych zmianach: Gdy zmiany mają charakter istotny — na przykład dotyczą opłat, postanowień o odpowiedzialności, mechanizmów rozstrzygania sporów lub praw użytkowników — poinformujemy o nich z co najmniej czternastodniowym (14) wyprzedzeniem przed wejściem zmienionego Regulaminu w życie. Powiadomienie może zostać przesłane e-mailem na adres powiązany z kontem, wyświetlone w formie banera na platformie albo opublikowane w widocznym miejscu na stronie SkinsTradeHub. Dalsze korzystanie z platformy po dacie wejścia zmian w życie stanowi ich akceptację. Jeśli nie zgadzasz się ze zaktualizowanym Regulaminem, musisz zaprzestać korzystania z SkinsTradeHub i zamknąć konto.

Klauzula salwatoryjna: Jeżeli sąd właściwy uzna którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, postanowienie to zostanie zmienione w minimalnym niezbędnym zakresie, aby stało się skuteczne, a jeśli zmiana nie będzie możliwa — wyłączone z Regulaminu. Pozostałe postanowienia zachowują pełną moc.

Całość porozumienia: Niniejszy Regulamin wraz z Polityką prywatności, Polityką zwrotów oraz wszelkimi uzupełniającymi warunkami lub politykami opublikowanymi na platformie stanowi całość porozumienia między tobą a NUVETA VECTOR LTD w zakresie korzystania z SkinsTradeHub i zastępuje wszelkie wcześniejsze umowy, oświadczenia i ustalenia.

Dane kontaktowe:

NUVETA VECTOR LTD
Numer rejestrowy spółki: 17092820
Siedziba: International House, 50 Essex Street, London, England, WC2R 3JF
E-mail: info@skinstradehub.com
Strona internetowa: https://skinstradehub.com

W sprawach ogólnych, wsparcia konta, sporów i pytań dotyczących KYC skontaktuj się z nami pod adresem info@skinstradehub.com. Dążymy do odpowiedzi na całą korespondencję w ciągu pięciu (5) dni roboczych.