Data di entrata in vigore: 26 febbraio 2026
La presente Informativa sulla privacy spiega come i tuoi dati personali vengono raccolti, trattati e protetti quando interagisci con la piattaforma SkinsTradeHub. Ci impegniamo a operare in modo trasparente e nel pieno rispetto del GDPR del Regno Unito (UK GDPR), del Data Protezione Act 2018 e della normativa europea applicabile in materia di protezione dei dati.
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:
NUVETA VECTOR LTD
Numero di registrazione della società: 17092820
Sede legale: International House, 50 Essex Street, London, England, WC2R 3JF
Email di contatto: info@skinstradehub.com
Quando il presente documento fa riferimento a «noi», «nostro» o «SkinsTradeHub», si intende NUVETA VECTOR LTD nella sua qualità di titolare del trattamento. I riferimenti a «tu» o «tuo» si applicano a qualsiasi persona che visiti, si registri o effettui transazioni tramite la nostra piattaforma.
La presente Informativa sulla privacy disciplina il trattamento dei dati personali nell’intero ecosistema SkinsTradeHub disponibile all’indirizzo https://skinstradehub.com. In particolare, riguarda:
I siti, servizi o piattaforme esterni a cui possiamo collegarci hanno proprie informative sulla privacy. Ti invitiamo a consultarle separatamente, poiché non rientrano nell’ambito della presente informativa.
Raccogliamo diverse categorie di dati personali a seconda di come interagisci con SkinsTradeHub. La tabella seguente offre una panoramica strutturata, seguita da ulteriori dettagli su ciascuna categoria.
| Categoria | Elementi di dati | Fonte principale |
|---|---|---|
| Dati dell’account e di Steam | ID Steam, nome visualizzato Steam, avatar, URL di scambio, indirizzo email, preferenze dell’account, impostazioni della lingua | Autenticazione Steam OpenID, input dell’utente |
| Registri finanziari | Cronologia delle transazioni (acquisti, vendite, depositi, prelievi), dati parziali della carta di pagamento (ultime quattro cifre, scadenza), dettagli del metodo di pagamento, cronologia del saldo | Processori di pagamento, attività sulla piattaforma |
| Verifica dell’identità | Nome legale completo, data di nascita, nazionalità, documenti d’identità ufficiali (passaporto, patente, carta d’identità), selfie o video per i controlli di liveness, prove di residenza, esiti dello screening su sanzioni e PEP | Dati forniti dall’utente, fornitori di verifica KYC/AML |
| Dati tecnici e del dispositivo | Indirizzo IP, geolocalizzazione approssimativa (derivata dall’IP), tipo e versione del browser, sistema operativo, identificatori del dispositivo, risoluzione dello schermo, URL di provenienza, durata della sessione, pagine visitate, interazioni di clic e scorrimento | Raccolta automatizzata tramite log del server, cookie e strumenti di analisi |
| Comunicazioni | Contenuti e allegati dei ticket di assistenza, corrispondenza email, trascrizioni delle chat dal vivo, feedback e risposte ai sondaggi | Comunicazione diretta con il nostro team |
Quando accedi tramite Steam, riceviamo le informazioni pubbliche del tuo profilo Steam, tra cui il tuo ID Steam e il nome visualizzato. Puoi inoltre fornirci il tuo URL di scambio per consentire i trasferimenti di oggetti e un indirizzo email per le notifiche dell’account. Memorizziamo le tue preferenze sulla piattaforma, come le impostazioni di notifica, la valuta visualizzata e la scelta della lingua.
Conserviamo un registro di ogni transazione che effettui su SkinsTradeHub, inclusi acquisti di oggetti, vendite, depositi e prelievi. Quando paghi con carta, i nostri processori di pagamento gestiscono direttamente il numero completo della carta — non memorizziamo mai numeri di carta completi sui nostri server. Conserviamo solo dati troncati della carta (ultime quattro cifre e data di scadenza) per tuo riferimento e per la risoluzione delle controversie. Se imposti un metodo di pagamento, memorizziamo i dati necessari a trasferirti i fondi.
Alcune attività sulla nostra piattaforma, come transazioni di valore elevato o prelievi, possono attivare le nostre procedure Know Your Customer (KYC) e antiriciclaggio (AML). In questi casi possiamo chiederti il tuo nome legale, la data di nascita, una copia di un documento d’identità ufficiale, un selfie o un breve video per la verifica biometrica di liveness e una prova del tuo indirizzo di residenza. Confrontiamo inoltre i tuoi dati con le liste di sanzioni e i database delle persone politicamente esposte (PEP). Questi controlli possono essere eseguiti per nostro conto da fornitori di verifica specializzati.
I nostri server e sistemi di analisi registrano automaticamente dati tecnici a ogni visita su SkinsTradeHub. Questi includono il tuo indirizzo IP (dal quale ricaviamo una posizione geografica approssimativa), i dettagli di browser e sistema operativo, la risoluzione dello schermo, le pagine visualizzate, il tempo trascorso su ciascuna e il modo in cui sei arrivato sul nostro sito. Utilizziamo queste informazioni per il monitoraggio delle prestazioni, la risoluzione dei problemi e l’analisi della sicurezza.
Se contatti il nostro team di assistenza — via email, chat dal vivo o ticket — conserviamo una registrazione dello scambio. Questo ci permette di offrire un supporto coerente, monitorare la risoluzione dei problemi e individuare difficoltà ricorrenti che richiedono miglioramenti della piattaforma.
Trattiamo i tuoi dati personali per finalità specifiche e definite. Di seguito illustriamo ogni finalità e i tipi di dati coinvolti.
I dati del tuo account e di Steam ci permettono di autenticare la tua identità, agevolare la pubblicazione degli oggetti, eseguire gli scambi e gestire il tuo inventario sulla piattaforma. I registri finanziari ci consentono di elaborare i pagamenti, accreditare il saldo del tuo account e gestire le richieste di prelievo.
I dati di verifica dell’identità sono utilizzati per adempiere ai nostri obblighi previsti dalla normativa antiriciclaggio, dalle regole sul finanziamento del terrorismo e dalla legislazione sulle sanzioni. Siamo tenuti per legge a verificare l’identità degli utenti che superano determinate soglie di transazione e a segnalare attività sospette alle autorità competenti.
Dati tecnici, schemi di transazione e segnali comportamentali vengono analizzati — a volte tramite sistemi automatizzati — per rilevare e prevenire frodi, accessi non autorizzati, furti di account e altre forme di abuso. Questo protegge te e l’intera community di SkinsTradeHub.
I dati di utilizzo aggregati e anonimizzati ci aiutano a capire come le persone navigano su SkinsTradeHub, quali funzionalità sono più apprezzate e dove l’esperienza utente è carente. Usiamo queste informazioni per definire le priorità di sviluppo, correggere bug e migliorare le prestazioni.
Ove opportuno, utilizziamo la tua cronologia di navigazione, le tue preferenze e le transazioni passate per proporti raccomandazioni di oggetti pertinenti, notifiche personalizzate e un’esperienza di marketplace adatta ai tuoi interessi.
I registri delle comunicazioni, combinati con i dati del tuo account e delle transazioni, consentono al nostro team di assistenza di indagare sui problemi, risolvere controversie, gestire richieste di rimborso e dare seguito in modo efficiente alle richieste precedenti.
Ai sensi del GDPR del Regno Unito, ogni trattamento di dati personali deve poggiare su una base giuridica valida. Ci basiamo sui seguenti presupposti:
Quando crei un account e utilizzi il nostro marketplace, instauri con noi un rapporto contrattuale disciplinato dai nostri Termini di servizio. Il trattamento dei dati del tuo account, dei registri delle transazioni e delle informazioni Steam è necessario per eseguire tale contratto — per esempio per completare uno scambio che hai avviato o per liquidarti il saldo.
La legge ci impone di effettuare verifiche dell’identità, conservare registri delle transazioni, effettuare screening sulle liste di sanzioni e collaborare con autorità di vigilanza e forze dell’ordine. Il trattamento dei dati di verifica dell’identità e dei registri finanziari per tali finalità è imposto dalla normativa antiriciclaggio e dai regolamenti correlati.
Alcune attività di trattamento — rilevamento delle frodi, monitoraggio della sicurezza, analisi della piattaforma e marketing diretto verso clienti esistenti — si basano sui nostri legittimi interessi commerciali. Effettuiamo test di bilanciamento per garantire che tali interessi non prevalgano sui tuoi diritti e libertà fondamentali. Hai il diritto di opporti a questo trattamento.
Per alcune attività non essenziali, come l’installazione di cookie opzionali di analisi o marketing o l’iscrizione a comunicazioni promozionali, ci basiamo sul tuo consenso liberamente prestato. Puoi revocarlo in qualsiasi momento senza incidere sulla liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Le istruzioni per la revoca si trovano nelle sezioni pertinenti di questa informativa e nella nostra Informativa sui cookie.
Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo solo quando è necessario per gestire la piattaforma, rispettare la legge o tutelare interessi legittimi. Le categorie di destinatari sono indicate di seguito.
Fornitori di servizi di pagamento terzi gestiscono per nostro conto le transazioni con carta, i bonifici bancari e i metodi di pagamento alternativi. Ricevono i dati finanziari necessari per autorizzare e regolare i pagamenti. Tali processori sono conformi allo standard PCI-DSS e agiscono come titolari autonomi per i dati di carta che trattano.
Fornitori specializzati effettuano la verifica dei documenti, i controlli biometrici di liveness e lo screening sulle sanzioni. Ricevono i tuoi documenti d’identità, i dati di selfie o video e le informazioni personali necessarie a completare la verifica. Tali fornitori agiscono come responsabili del trattamento su nostra istruzione.
Poiché SkinsTradeHub opera come marketplace di oggetti virtuali associati a Steam, alcune interazioni richiedono uno scambio di dati con Valve Corporation. Il tuo ID Steam e il tuo URL di scambio servono ad autenticare gli scambi e trasferire gli oggetti. L’informativa sulla privacy di Valve disciplina il suo trattamento dei tuoi dati.
Il nostro sito web, i database e i sistemi backend sono ospitati su server gestiti da fornitori di infrastruttura terzi. Tali fornitori hanno accesso ai dati archiviati sui loro sistemi, ma li trattano esclusivamente secondo le nostre istruzioni e in base a rigorosi obblighi contrattuali.
Utilizziamo strumenti di analisi per misurare il traffico del sito, il coinvolgimento degli utenti e le metriche di conversione. I dati condivisi con i fornitori di analisi sono di norma pseudonimizzati o aggregati. I dettagli dei singoli cookie analitici sono nella nostra Informativa sui cookie.
Possiamo comunicare dati personali ad autorità giudiziarie, tribunali, autorità di vigilanza o enti governativi quando richiesto dalla legge, quando ci venga notificato un ordine legale valido, o quando la comunicazione sia necessaria per tutelare i nostri diritti, la tua sicurezza o quella di altri.
Alcune delle terze parti descritte sopra si trovano fuori dal Regno Unito e dallo Spazio economico europeo. Quando i tuoi dati personali vengono trasferiti a livello internazionale, garantiamo l’adozione di tutele adeguate. Tali tutele comprendono le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dall’Information Commissioner’s Office del Regno Unito, le decisioni di adeguatezza ove disponibili e misure tecniche e organizzative supplementari ove necessario. Puoi richiedere una copia delle tutele applicabili scrivendoci all’indirizzo info@skinstradehub.com.
SkinsTradeHub impiega sistemi automatizzati che analizzano schemi di transazione, impronte del dispositivo, segnali comportamentali e altri dati per rilevare e prevenire attività fraudolente in tempo reale. Tali sistemi svolgono le seguenti funzioni:
Questi processi automatizzati possono portare a decisioni che ti riguardano in modo significativo, come il blocco di una transazione, la limitazione del tuo account o la richiesta di una verifica aggiuntiva. Ai sensi dell’articolo 22 del GDPR del Regno Unito, hai il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato che produca effetti giuridici o analogamente significativi. Quando viene assunta una decisione di questo tipo, puoi:
Risponderemo a tali richieste entro 30 giorni e garantiremo che un membro qualificato del nostro team esamini il caso.
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte in questa informativa o per il periodo richiesto dalla legge. Il nostro approccio generale alla conservazione è il seguente:
Le informazioni del tuo account, i dati Steam, le preferenze e i registri associati sono conservati per tutta la durata dell’account. Se richiedi la cancellazione dell’account, cancelleremo o anonimizzeremo tali dati entro 30 giorni, fatte salve le eccezioni indicate di seguito.
I registri delle transazioni finanziarie sono conservati per almeno sei anni dalla data della transazione, in conformità agli obblighi fiscali, contabili e di rendicontazione finanziaria del Regno Unito.
I documenti d’identità, i dati di selfie o video e gli esiti dei controlli di verifica sono conservati per cinque anni dalla fine del nostro rapporto d’affari con te, come richiesto dalle Money Laundering, Terrorist Financing and Transfer of Funds (Information on the Payer) Regulations 2017. In alcune circostanze, le linee guida regolamentari possono imporci una conservazione più lunga.
I log del server, i log di accesso e i registri degli eventi di sicurezza sono conservati fino a 12 mesi e poi cancellati o anonimizzati.
I registri dell’assistenza clienti sono conservati per tre anni dopo la risoluzione della relativa richiesta, salvo che sia necessario un periodo più lungo per questioni legali in corso o indagini regolamentari.
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in qualsiasi momento contattandoci all’indirizzo info@skinstradehub.com. Qualora la cancellazione sia in conflitto con un obbligo legale di conservazione, spiegheremo quali dati devono essere conservati e per quanto tempo, cancellando il resto.
In quanto interessato ai sensi del GDPR del Regno Unito, hai i seguenti diritti. Tali diritti non sono assoluti e possono essere soggetti a eccezioni di legge.
Per esercitare uno di questi diritti, invia la tua richiesta a info@skinstradehub.com. Potremmo dover verificare la tua identità prima di trattare la richiesta. Risponderemo entro un mese; tale termine può essere prorogato di ulteriori due mesi in caso di richieste complesse o numerose, e in tal caso ti informeremo della proroga e delle relative ragioni.
SkinsTradeHub utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per far funzionare la piattaforma, ricordare le tue preferenze, analizzare il traffico e supportare alcune integrazioni di terze parti. I cookie sono piccoli file di testo collocati sul tuo dispositivo che ci permettono di riconoscerti tra le sessioni.
Utilizziamo cookie strettamente necessari (essenziali per il funzionamento della piattaforma e non disattivabili) e cookie opzionali di analisi e preferenze, attivati solo con il tuo consenso.
Per un elenco dettagliato dei cookie specifici che utilizziamo, delle loro finalità e delle istruzioni per gestire le tue preferenze, consulta la nostra Informativa sui cookie, disponibile come pagina separata sul nostro sito web.
Adottiamo misure tecniche e organizzative volte a proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione e distruzione. Tali misure includono:
Sebbene prendiamo seriamente queste precauzioni, nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è completamente sicuro. Non possiamo garantire una sicurezza assoluta, ma ci impegniamo a rispondere in modo rapido ed efficace a qualsiasi incidente.
SkinsTradeHub non è destinato a persone di età inferiore a 18 anni. Non raccogliamo né sollecitiamo consapevolmente dati personali da minori. Se veniamo a conoscenza che un utente ha meno di 18 anni, agiremo prontamente per chiudere l’account e cancellare tutti i dati personali associati. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, contattaci immediatamente all’indirizzo info@skinstradehub.com affinché possiamo adottare le misure appropriate.
Possiamo rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre prassi, ai requisiti di legge o alle funzionalità della piattaforma. In caso di modifiche sostanziali, pubblicheremo l’informativa aggiornata su questa pagina con una nuova data di efficacia. Per cambiamenti significativi che incidono materialmente sul trattamento dei tuoi dati personali, forniremo inoltre un avviso in evidenza sul sito SkinsTradeHub o invieremo una notifica diretta all’indirizzo email associato al tuo account, almeno 14 giorni prima che le modifiche entrino in vigore.
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa informativa per restare informato su come proteggiamo i tuoi dati.
Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy, desideri esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati o vuoi segnalare una preoccupazione sul trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci tramite i riferimenti seguenti:
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E-mail: info@skinstradehub.com
Sito web: https://skinstradehub.com
Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 30 giorni. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare reclamo all’Information Commissioner’s Office (ICO) all’indirizzo https://ico.org.uk.
La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata per l’ultima volta il 26 febbraio 2026.